プライバシーポリシー

定義

以下の用語は本ポリシーにおいて次の意味で使用します。明確な定義により、情報の取扱いを一貫して理解いただくことを目的とします。

個人データとは、特定の個人を識別できる情報を指します。氏名、電子メールアドレス、電話番号、所属組織、職位など、単独または他の情報と組み合わせることで個人が特定される情報を含みます。

『処理』とは、収集、記録、保持、利用、照合、削除など、個人データに対するあらゆる操作を意味します。KeieiNowDoは、業務上必要な範囲で適切な処理を行います。

『利用者』とは、KeieiNowDoのサービスを利用する個人または代表者、ならびに本ウェブサイトを訪問する者を指します。法人顧客に関しては、その代表者や担当者の情報も含まれます。

『サービス』とは、エグゼクティブリーダーシップコーチング、組織診断、ワークショップ、コンサルティング、およびこれらに付随するオンラインツールやコミュニケーションを含みます。

クッキーとは、利用者の端末に保存され、ウェブサイトの利用状況を分析したり、利用者の設定情報を保持するために用いる小さなテキストファイルを指します。

利用者が提供する情報

利用者が直接提供する情報には、以下のような項目が含まれます。これらはサービス提供や契約手続き、問い合わせ対応のために使用します。

• 氏名、役職、所属組織
• 連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
• 契約・請求に関する情報（請求先、支払い情報の一部）
• ミーティング記録やコーチングでの合意事項
• サービス向上のためのアンケートやフィードバック
• 本人確認に必要な身分確認情報（必要時）

第三者から受領する情報

業務委託先や共同事業者から提供を受ける情報が含まれます。第三者提供による情報は、提供元の同意または法令に基づく適法な手続きで受領します。

• 法人顧客からの担当者情報や名刺情報
• 決済代行業者からの活動情報（必要最小限）
• 外部分析ツールが収集する統計情報（匿名化されたデータ）

利用における法的根拠（適用がある場合）

適用される法域に基づき、個人データの処理は次の法的根拠に基づいて行われます。具体的な根拠は処理目的に応じて明確にします。

• 契約の履行（契約に基づく処理）
• 法的義務の遵守（税務・会計・規制対応）
• 正当なメリットの追求（不正防止やサービス改良等、バランス評価に基づく）
• 利用者の同意に基づく処理（マーケティング等）

データの共有

KeieiNowDoは、サービス提供に必要な範囲で以下の相手方と情報を共有します。共有先には適切な契約上の保護措置を講じ、目的外利用を防止します。

• クラウドホスティング事業者（データ保存、システム運用）
• 決済代行業者（請求・支払処理のため）
• 外部コンサルタントや共同プロジェクトの協力者（業務遂行に必要な範囲）
• 法令に基づく開示要求がある公的機関
• 匿名化・集計した統計データはサービス改善の目的で共有される場合があります
• M&A等の企業活動に伴う情報開示（適用ある場合）

データの保持期間

取得した個人データは、利用目的に応じて合理的な期間保持します。法令で定められた保存期間がある場合は、それに従って保管します。

アカウント情報は、契約期間中および契約終了後の法的保存義務に従って保管します。不要と判断される情報は適切に削除または匿名化します。

問い合わせやミーティング記録等の通信履歴は、対応履歴の保持とサービス品質向上のために一定期間保存します。保存期間は目的に応じて定め、定期的に見直します。

アクセスログやシステムログは、セキュリティ管理および不正防止のために保存します。ログの保存期間は業務要件と法令に基づき決定します。

利用者が削除を希望する場合、法令や他の保存義務に抵触しない限り、合理的な期間内にデータの消去または匿名化を行います。詳細はお問い合わせください。

利用者の権利

個人情報に関して、KeieiNowDoの利用者は以下の権利を行使できます。請求は合理的な範囲で対応し、本人確認手続きの完了後に対応いたします。

• 開示請求（当社が保有する個人情報の確認）
• 訂正請求（不正確または不完全な情報の訂正）
• 消去請求（目的外利用や保管期間超過に該当する場合の削除依頼）
• 処理制限の請求（特定の処理を制限する申請）
• データポータビリティの要求（構造化された一般的に使用される形式での提供）
• 同意撤回（マーケティング等で同意に基づく処理の撤回）
• 自動化された意思決定やプロファイリングに対する説明の要求
• 監督機関への苦情申立てに関する案内

マーケティングとプロモーション

当社は、ニュースレター、セミナー案内、サービスに関する情報配信を行うことがあります。配信は同意に基づく場合、または既存のサービス提供に関連する正当な利害関係に基づく場合に限定します。個人情報はマーケティング目的のみに不要に利用しません。

配信停止はメール内の配信停止リンクから、または [email protected] 宛てに「配信停止希望」の旨を送信することで受け付けます。受付後、合理的な期間内に処理を行います。必要に応じて本人確認をお願いする場合があります。

第三者リンクおよび外部サービス

サイト内や提供する資料には第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれることがあります。これらの第三者のプライバシー慣行は当社の管理外であり、リンク先のプライバシーポリシーを確認してください。支払処理や分析等で外部プロバイダを利用する際は、契約に基づく適切なデータ保護措置を設けています。